一、总务处宗旨

以师生为中心，以服务为根本，以保障为基础，为学院发展提供坚实可靠的后勤支持。

二、办公信息

办公地点：行政楼一楼

服务电话：0551-63640605

三、服务项目及流程

1、基础设施报修服务

服务内容：教学楼、办公楼、学生宿舍设备损坏（如门窗、家具、照明、空调故障、水电故障等）维修，公共区域设施维护。

反馈渠道：发现损坏问题可通过总务处服务电话或线上反馈，说明故障位置及问题。

2、校园环境卫生

服务内容：校园公共区域卫生清洁、垃圾清运、绿化养护。

反馈渠道：发现卫生问题可通过总务处服务电话或线上反馈。

3、食堂管理

服务内容：监督食堂菜品卫生、质量、价格、服务。

反馈渠道：发现相关问题可通过总务处服务电话、食堂意见箱或线上反馈。

4、商铺管理

服务内容：校园内商铺的日常管理与监督、监督商超价格、服务等。

反馈渠道：发现问题可通过总务处服务电话或线上反馈。

5、物资采购与领用

服务内容：办公用品、清洁用品等的采购、保管与分发。

办理流程：线下填写领用申请单，表单审批通过后，凭单领取物资。

6、卫生所管理

服务内容：师生日常诊疗、医保报销、健康咨询与防疫宣传等。

反馈渠道：发现问题可通过总务处服务电话或线上反馈。

四、监督与反馈

如对服务有意见或建议，可通过以下渠道反馈：

总务处服务电话：0551-63640605