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    【新生入学教育活动系列】2025级高速铁路客运服务专业入学教育

    信息来源: 发布日期:2025-09-15

    (供稿:熊云惠 审核:郭强 史召峰)为帮助2025级高速铁路客运服务专业新生快速融入专业学习、明晰职业发展方向,9月12日,智能汽车学院在主教212教室分时段开展新生专业教育活动。本次活动由专业负责人熊云惠老师主讲,辅导员王德鸣、柯瑞丰、孔丽协同组织,22571、22572、22573、22574、22575五个班级的新生有序参与,为新生们开启了高铁服务职业道路的认知之门。


    活动伊始,熊云惠老师以“高铁时代:服务新星的启航之路”为主题,用详实的数据与生动的案例,展现中国高铁的强国实力。她介绍,截至2023年底,中国高铁运营里程突破4.5万公里,占全球总量三分之二以上,稳居世界第一;“八纵八横”高铁主通道建成率超80%,覆盖全国90%以上50万人口以上城市,构建起高效便捷的交通网络。复兴号动车组形成时速160—350公里全系列产品,CR450更将冲击400公里商业运营,彰显技术硬实力;12306票务系统单日最高访问量达2000亿次,静音车厢、刷脸进站、互联网订餐等创新服务落地,让新生们深刻感受到高铁客运服务的高效与温度,极大激发了专业归属感。

    在行业机遇与专业培养环节,熊云惠结合《交通强国建设纲要》,解读未来发展蓝图:2035年将基本建成全国“123出行交通圈”,2025年全国高铁里程预计达5万公里,智能高铁、绿色铁路建设及雅万高铁等海外项目,将催生大量岗位需求。她还详细介绍专业课程体系——高铁概论、服务礼仪等基础课打牢认知,客运组织、安全管理等核心课锤炼技能,应急演练、顶岗实习等实践环节实现职场衔接;同时强调服务力、应急力等五大核心能力,建议新生考取普通话二乙、急救员证等必备证书,以及英语四级、计算机等级等加分证书,为就业筑牢基础。

    谈及职业前景,熊云惠清晰梳理成长路径:毕业生可入职铁路局、地铁等企业从事乘务、站务等工作,1-3年可竞聘列车长、值班站长,3-5年有望升任车队队长,更有“技能与管理双通道”保障发展。最后,她寄语新生:“做中国高铁的闪亮名片,用专业守护安全,用热情服务旅客。”

    此次活动让新生全面了解专业内涵与行业前景,大家纷纷表示,将以此次教育为起点,认真钻研专业知识,锤炼服务技能,未来全力投身高铁事业,书写职业华章。

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