（作者：文化旅游与教育学院团总支 周子彤 吕刚 审核：谌莲莲 邱竹青）在学院统筹安排下，2023级旅游管理专业“旺进淡出”岗位实习在4月启动后，旅游管理专业实习生深入旅游行业各领域积极实践，以专业所学服务社会，在实习岗位上展现出了自己的风采。在安徽环球文旅集团实习的同学表现突出，接连收获旅客表扬信与锦旗，这些真挚的认可背后，彰显着学院旅游管理专业人才培养的成效和温暖的服务故事。

2024级陈功喆，在入职半月实现蜕变：从首次带团时的手足无措，到如今独立应对小学至高中全学段、一日至两日跨时长线行程。高强度工作期间，他以“学生笑脸抵万难”的信念坚守岗位，高效完成路线规划、应急处理等任务。凭借专业表现，陈功喆收获无为中学2024级16班赠予“安全第一屏障，快乐研学育英才”锦旗及表扬信。

2024级沈维峰在为期一个月的工作中，先历经半个月系统培训，深入学习公司文化、业务流程与导游技能。在后续半个月独立带团实践中，他将理论灵活运用于行程，根据游客需求调整服务，收获众多好评。此外，他还通过复盘优化工作细节，计划加强实地学习，持续提升服务水平。

2024级王硕在10多天的导游实习中，深刻体会到行业的挑战与收获。旅游行业旺季时，他每日早出晚归，尽管工作辛苦，却在与不同游客的接触和行程引导中，不断汲取新知识、拓宽视野，这段充实的经历让他感受到职业带来的独特快乐。

2024级殷纪恒在实习中深刻领悟导游工作的专业性与责任感。带团期间，他灵活响应游客需求，精进讲解技巧，重视团队协作。从行程规划到突发情况处置，殷纪恒不仅深化了对研学旅行价值的理解，更大大提升了自己的沟通能力。他表示将持续积累经验，努力成为优秀的文化传播者。

2024级於心如初入实习时，常因紧张忘词、路线规划不足而慌乱。在指导老师和同行的指导下，她逐步掌握导游工作要领。带团过程中，她深刻体会到“真心换真心”的服务真谛，认识到导游工作不仅是行程引导，更是文化传递。

2024 级施喜梅在四月的带团过程中，将行程化作“实战课堂”。面对失误，她不断总结经验，尽管通过妥善的后期服务弥补了前期失误，未引发游客不满，但她深刻反思自身存在准备不足、应急流程生疏等问题。此次经历让她清晰认识到，导游工作不仅是引导游览，更需以专业素养与责任担当护航每一段旅程。

愿他们以专业与热忱在岗位绽放光彩。期待在学院与企业共育下，更多旅游管理专业学生成长为行业精英，持续为旅游行业注入蓬勃动力。