(作者:旅游管理学院12032班夏冬梅 审核:王厚红)
为了让同学们更多的了解酒店这个行业,在实习前拥有更多的选择,通过酒店宣讲使全体酒店人员素质的服务意识得到提高,从而有利于改善服务氛围,提高服务质量,以达到让同学们了解更多的课外实践认识,更好的了解自己的从业方向。3月17日下午由合肥辰茂和平酒店开展的酒店宣讲活动在山水宾馆黄山厅成功举办,本次活动由酒店管理全体同学参加。
首先,由人力资源部负责人向同学们介绍合肥辰茂和平酒店的历程,此次宣讲主要介绍了酒店的历史、发展现状、设备设施、酒店的员工培训、员工活动及酒店优势等。它位于合肥市中心,徽州大道和芜湖路交汇处,东倚包河公园,西临银河景区,环境幽雅,交通便利,是商务和度假客人的首选。
接下来,由宴会服务经理向同学们介绍了酒店完善的培训体系,标准的服务流程,并且非常注重人才的储备及人力资源的开发,还有其稳定成熟的管理模式和优良的企业文化,特别是专门培养酒店人才的“订单班”。
本次宣讲成功举办。通过这次宣讲,我们真切感受到了合肥辰茂和平酒店的水平和服务细节,更加强化了我们专业的服务意识。