（作者：旅游管理学院团总支翟婉翎 审核：王厚红）

今天是2021年12月5日，第36个国际志愿者日。每当有志愿活动，每当社会有需要的时候，就会出现这样一群人的身影，他们身着志愿者服饰，往返奔波于各个需要帮助的地方，在他们的帮助下，很多问题得到解决。

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为了更好地践行旅游管理学院青年志愿服务队的奉献精神，加强志愿者行动的凝聚力和影响力，我院青年志愿服务队一直都在积极开展和参与各项志愿服务活动。

为减轻安徽省图书馆工作人员的工作压力，旅游管理学院青年志愿服务队开展图书馆志愿者活动。为此，我院志愿服务队于9、10、11、月份的周末，多名志愿者参与图书馆志愿活动，志愿时长共计283.5个小时。安徽省图书馆的人流量很大，工作量也大，况且志愿者负责的是少儿区，工作更是不太容易。但是志愿者们都吃苦耐劳秉持着我院的奋斗精神，为市民们贡献着自己的力量。通过图书馆工作人员的培训，志愿者们学会了在图书馆应该如何分书、上架和如何使用图书馆的借还机。此次志愿活动很辛苦，而且会工作到很晚，但是我们的志愿者仍然坚守岗位。通过图书馆志愿活动，志愿者们的辛苦工作，不仅缓和了图书馆工作人员的压力，也为同学借阅图书带来了便利，更是为同学们创造了一个更好的学习环境。

为进一步倡导市民乘客安全文明出行，积极营造舒适的乘车氛围，合肥城市轨道交通邀请我院青年志愿服务队在合肥南区域站开展以“小细节，大文明”为主题的排队候车活动，为期17天。本次活动共有78名青年志愿者参加，服务时长总计269.05小时。在学习相关岗位职责和安全注意事项后，志愿服务工作井然有序地展开。此次志愿活动包括为在站内开展排队候车活动，站厅、站台文明候车、无障碍引导，对大件行李、孕妇等特殊乘客进行帮扶，维持地铁站的乘客上下车秩序，给乘坐地铁的乘客提供咨询解答服务。志愿者们面带笑容，细心解答，用他们热情的态度，为乘客们提供便利的服务。在地铁工作人员和学院志愿者们的共同努力下，地铁大厅里井然有序，乘客排队候车、文明礼让。此次排队候车志愿服务活动中，旅游管理学院青年志愿者积极优异的表现受到乘客们和工作人员的一致好评。

为分担合肥市科技馆工作人员的工作压力，特组织两名青年志愿者于11月20日赴合肥市科技馆进行志愿服务活动，总时长为16小时。在科技馆的服务工作中，两名志愿者始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，服从岗位分配，协助科技馆工作人员进行相关工作，指引参观者有序参观，认真解答参观者询问的问题，并积极地对每一个参观者进行讲解，和小朋友们热情互动，在这个过程中不仅锻炼了自己的语言组织能力，同时通过与不同年龄阶段的参观者接触，也在一定程度上提高了自己的交际和沟通能力。

在这个志愿者们共同的节日里，为了保证2021中国科学技术大学纪念“一二·九”校园马拉松的顺利进行，宣扬体育文化和志愿服务精神，我们旅游管理学院青年志愿服务队共20名青年志愿者参加本次活动，服务时长共计105.75小时。志愿者们在活动中维护现场秩序，在不同完赛点为选手发放完赛物品，志愿者们看到无论是男女老少都积极参与到马拉松活动中，为他们发放物品的同时也热情为他们点赞，礼貌交流，热心服务，尽管一下午的工作可能会有点辛苦，但是志愿者们仍然保持良好状态为大家服务。

在这些志愿服务中，充分展现了志愿者们的志愿服务精神，希望志愿者们能够继续保持艰苦奋斗、无私奉献的志愿服务态度，也希望有更多的人参与到这样的志愿服务当中，发扬志愿者精神。

“每一颗心都值得倾听，每一个人都值得关注。”在未来的日子里，希望我们旅游管理学院青年志愿服务队能更好的和大家一起服务社会，收获成长，收获友谊！